Aperçu général
Vous êtes un créateur et vous avez besoin d'une assistance pour votre portail ? Nous sommes là pour vous aider ! Nous allons vous présenter ci-dessous les principaux aspects du portail et répondre aux questions les plus fréquemment posées. Comme toujours, si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle par chat, situé dans le coin inférieur droit de la page.
Connecter vos profils
Pour que Sideqik puisse obtenir des analyses spécifiques, vous devez connecter vos profils de médias sociaux dans le portail des créateurs. Il vous suffit de vous rendre sur votre portail et de localiser vos tâches sur le tableau de bord principal. Si une tâche n'a pas été créée pour connecter vos profils, cliquez sur le bouton "+" juste en dessous de votre photo de profil. Suivez les instructions et utilisez ce guide afin de résoudre les problèmes qui pourraient survenir pendant le processus de connexion.
Si une tâche a été créée pour que vous puissiez connecter un profil, sélectionnez-la sur votre tableau de bord principal et suivez les instructions.
FAQ:
Si j'ai des préoccupations concernant les données et la vie privée dans le cadre du processus de connexion, à qui dois-je m'adresser?
Veuillez vous référer à notre article sur les données et la confidentialité de Sideqik Connect pour plus de tranquillité d'esprit ou n'hésitez pas à poser des questions en utilisant le chat client ci-dessous (en bas à droite)!
Mise à jour des informations de paiement
Pour commencer à recevoir des paiements, vous devez ajouter votre méthode de paiement préférée au portail Créateur, ainsi que tous les formulaires fiscaux appropriés. Sur le côté gauche de la page, il doit y avoir un onglet intitulé "paiements". Sélectionnez cet onglet et suivez les instructions.
Pour plus d'informations sur la transmission d'informations fiscales en tant que citoyen non américain, veuillez consulter cet article.
FAQ:
Où puis-je trouver mon numéro d'identification fiscale étranger ?
Pour tous nos créateurs basés en dehors des États-Unis, un numéro d'identification fiscale étranger est nécessaire pour remplir le formulaire W-8Ben. Si vous avez des difficultés à trouver ce numéro, nous vous suggérons de vous rendre sur le site oecd.org.
Ci-dessous, nous avons également inclus un aperçu de l’endroit où ce numéro doit figurer sur le formulaire fiscal:
Liens de suivi personnalisés et codes de réduction
Si vous descendez légèrement dans votre tableau de bord principal, vous devriez trouver une section intitulée "partenariat". Vous y trouverez tous les liens de suivi personnalisés et les codes de réduction associés à votre compte.
FAQ:
Que dois-je faire si j'attendais un code de réduction, mais qu'il n'est pas apparu sur le portail ?
Nous vous suggérons tout d'abord de contacter directement la société avec laquelle vous travaillez. Ils ont le contrôle de ce qui est vu dans le portail, et si cela s'avère être un problème de notre côté, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le résoudre !
Indicateurs de performance et informations de la Commission
Juste en dessous de "partenariat", vous trouverez la section "performance". C'est là que toutes vos données de conversion seront suivies.
FAQ:
Pourquoi le suivi des performances est-il faible ou inexistant dans le portail alors que les abonnés ont utilisé mon lien/code de réduction?
La mise à jour du portail prend un certain temps ; nous vous conseillons d'attendre au moins 24 heures pour que les données soient actualisées. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle par chat si vous constatez toujours des retards après cette période d'attente!
Tâches personnalisées
Le premier élément affiché sur votre tableau de bord principal est la section "tâches". C'est là que les marques attribuent des responsabilités pour une campagne, un message ou une promotion spécifique.
Il s'agit essentiellement de la liste des tâches à accomplir par le créateur.
Pour commencer, il vous suffit de sélectionner la tâche que vous souhaitez accomplir et de télécharger le contenu correspondant!
Ressources complémentaires